Правила участия в программе лояльности

Настоящие Правила определяют общий порядок участия в программе лояльности, условия начисления и использования бонусных баллов, а также ограничения, применяемые к программе.

1. Общие положения

1.1. Программа лояльности предназначена для поощрения клиентов за совершение покупок и иные действия, предусмотренные условиями программы.

1.2. Участником программы лояльности может стать физическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте и авторизованное в личном кабинете.

1.3. Участие в программе является добровольным и бесплатным.

2. Бонусные баллы

2.1. За совершение покупок участнику программы начисляются бонусные баллы в размере, зависящем от уровня привилегий участника.

2.2. Соотношение бонусных баллов и рубля: 1 бонус = 1 рубль.

2.3. Бонусные баллы начисляются автоматически после подтверждения покупки.

2.4. Начисленные бонусные баллы становятся доступными для использования (активируются) по истечении 7 календарных дней с момента начисления.

2.5. Срок действия бонусных баллов составляет 360 календарных дней, если иное не указано в условиях конкретного начисления.

3. Использование бонусных баллов

3.1. Бонусными баллами можно оплатить до 35% стоимости покупки, если иное не установлено правилами акции или ограничениями на конкретные товары.

3.2. Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства и не могут быть выданы наличными.

3.3. Бонусные баллы могут быть использованы только при оформлении заказа на сайте через личный кабинет участника.

4. Уровни привилегий

4.1. В рамках программы лояльности предусмотрены уровни привилегий, влияющие на процент начисляемых бонусов за покупки:

Базовый уровень — начисление бонусов до 5%

Серебряный уровень — начисление бонусов до 7%

Золотой уровень — начисление бонусов до 10%

4.2. Условия присвоения, изменения и сохранения уровней привилегий определяются правилами программы и могут быть изменены.

5. Дополнительные бонусы

5.1. При активации участия в программе лояльности участнику может быть начислен welcome-бонус.

5.2. В день рождения участника программы могут начисляться дополнительные бонусные баллы с ограниченным сроком действия (например, 1 месяц).

5.3. Условия начисления дополнительных бонусов могут изменяться и устанавливаться отдельно.

6. Ограничения и прекращение участия

6.1. Организатор программы вправе приостановить или прекратить участие клиента в программе в случае злоупотреблений, нарушений правил или технических сбоев.

6.2. При прекращении участия в программе неиспользованные бонусные баллы могут быть аннулированы.

7. Изменение условий программы

7.1. Условия программы лояльности могут быть изменены в одностороннем порядке.

7.2. Актуальная версия правил размещается на сайте и применяется с момента публикации.

8. Заключительное положение

8.1. Настоящий текст является временной информационной заглушкой.

8.2. Для запуска программы лояльности в юридически корректном формате необходимо разработать и разместить официальную оферту и условия программы с участием квалифицированных юристов.